Perbandingan perjalanan terburuk untuk mencari tiket pesawat dan hotel murah

Sebagian dari perencanaan liburan adalah mencari penawaran terbaik, baik itu untuk penerbangan atau akomodasi, dan ada banyak situs perbandingan yang tersedia untuk membantu para pelancong yang antusias.

Mereka bisa sangat berguna untuk menentukan rute langsung ke lokasi tertentu, atau untuk menunjukkan jangkauan tempat-tempat penginapan di suatu area.

Penelitian terbaru oleh Which?menggali 12 situs perbandingan untuk mengidentifikasi yang terbaik untuk merencanakan penerbangan dan hotel Anda, serta yang mungkin tidak seberguna.

Studi tersebut mempertimbangkan beberapa faktor termasuk fungsi situs, rentang opsi pemesanan, harga yang murah dan transparansi serta akurasi untuk merumuskan skor keseluruhan.

Untuk penerbangan khususnya, Skyscanner menduduki peringkat teratas dengan 81 persen, menilai lima dari lima untuk fungsi situs dan transparansi serta akurasi.

Yang mana? mengklaim sebagai yang ‘paling mudah digunakan’ dari semua situs yang diuji.

Skyscanner juga menampilkan peringkat untuk situs pemesanan yang ia daftarkan agar membantu pelanggan memilih yang terbaik.

Yang mana? mencatat bahwa situs web tersebut tidak menampilkan sebanyak pilihan seperti Google Flights, yang berada di peringkat kedua dengan 79 persen, tetapi mencatat ‘harga tiket hampir sama murahnya’.

Secara keseluruhan, penjaga konsumen menggambarkan Skyscanner sebagai ‘situs yang sangat ramah pengguna yang akan membantu Anda dengan mudah menemukan penerbangan terbaik untuk Anda’.

Namun, tidak semua situs perbandingan menunjukkan hasil yang kuat, dan Jetcost menduduki peringkat terburuk – di posisi keenam – untuk penerbangan dengan skor hanya 49 persen.

Jetcost menghasilkan harga tiket termurah paling sering untuk 30 perjalanan berbeda, tetapi sering kali disediakan oleh situs pemesanan yang tidak dikenal.

Selain itu, beberapa situs memiliki ulasan negatif dari pengguna yang mengklaim mereka harus membayar lebih untuk tiket daripada yang diiklankan melalui Jetcost.

Meskipun mendapat empat dari lima untuk harga yang terjangkau, secara konsisten rendah dalam fungsi situs, opsi pemesanan, serta transparansi dan akurasi.

Verdict akhir Which? tentang Jetcost mengatakan, ‘Kami tidak akan menggunakan beberapa situs yang dihubungkannya, dan kami juga tidak menyarankan Anda melakukannya.’

Seorang juru bicara Jetcost mengatakan kepada Which: “Prioritas kami adalah membuat perbandingan perjalanan sejelas dan sepercaya mungkin.”

Mereka menambahkan bahwa mereka memiliki ‘komitmen yang kuat untuk terus menetapkan standar tinggi dalam kejelasan, kenyamanan, dan keadilan dalam perbandingan perjalanan’.

Di sisi lain, dalam peringkat situs perbandingan hotel Cozycozy berada di urutan terakhir, yaitu keenam.

Mendapat 54 persen dan menempati peringkat yang sangat rendah untuk fungsi situs dan opsi pemesanan.

Meskipun mendapat tiga bintang untuk harga yang murah dan empat untuk transparansi serta akurasi.

Cozycozy juga tidak sering menawarkan opsi untuk memesan langsung dengan hotel kepada peneliti Which?, dan kesimpulan tokoh pembela konsumen secara keseluruhan adalah ‘tidak usah repot-repot’.

Daily Mail menghubungi CozyCozy untuk diminta komentarnya.

Kayak menempati peringkat kelima untuk penerbangan dan hotel, meraih 73 persen untuk perbandingan perjalanan pesawat dan 55 persen untuk opsi akomodasi.

Seorang juru bicara Kayak mengatakan kepada Daily Mail: “Kami menghargai penelitian independen yang membantu para pelancong membuat pilihan yang terinformasi. Namun, berdasarkan metodologi yang dipublikasikan di situs web Which?, pengujian pengguna ini tampaknya bergantung pada umpan balik dari hanya lima peserta.”

Ukuran sampel lima terlalu terbatas untuk mengambil kesimpulan yang bermakna tentang bagaimana jutaan penjelajah menggunakan dan memanfaatkan alat pencarian perjalanan hari ini. Penelitian yang kuat dan representatif sangat penting ketika membuat klaim sebesar ini.

Prioritas kami adalah memberi para pelancong informasi perjalanan yang akurat dan komprehensif serta alat-alat yang bermanfaat untuk membantu mereka membuat keputusan perjalanan yang tepat bagi mereka – baik itu melalui penyedia, maskapai penerbangan, atau hotel secara langsung. Kami terus berinvestasi dalam pengalaman pengguna dan inovasi di seluruh platform.

Google Hotels menduduki peringkat pertama untuk perbandingan hotel, dengan skor 79 persen, dan diapresiasi oleh Which? sebagai ‘unggul dalam hal harga’.

Tetapi hal itu mencatat bahwa harga yang dipasang tidak selalu sama dengan saat para penguji melakukan pemesanan.

Google Hotels diikuti oleh Skyscanner di posisi kedua dengan 65 persen.

Rory Boland, editor dari Which? Travel, berkata: ‘Beberapa situs perbandingan ini akan membuat lebih sulit, bukan lebih mudah, untuk menemukan harga terendah untuk hotel atau penerbangan, jadi pantas dipertimbangkan dengan cermat situs mana yang Anda gunakan agar memastikan Anda benar-benar mendapatkan penawaran terbaik.’

Situs perbandingan terbaik memungkinkan Anda memesan penerbangan dan hotel secara langsung. Kami selalu menyarankan para wisatawan untuk melakukan ini karena menawarkan perlindungan yang lebih baik jika sesuatu mengalami masalah, dan sering kali lebih bernilai juga.

Baca lebih banyak

• Apakah Anda tahu bagaimana harga khusus untuk perangkat mobile di situs perbandingan seperti Trivago dan Kayak bisa secara diam-diam menawarkan Anda penawaran perjalanan terbaik?
• Mengapa keluarga secara tidak sadar menghabiskan hingga 52% lebih banyak untuk penginapan liburan ketika memesan secara online daripada menggunakan aplikasi perjalanan?
• Apakah Skyscanner merupakan trik perjalanan terbaik untuk liburan Thanksgiving ini bagi para jet-setter yang ingin menghemat banyak?
• Apakah Anda kehilangan kemewahan 5 bintang dengan memesan melalui situs pihak ketiga? Ahli perjalanan mengungkapkan jebakan!
• Apakah Skyscanner senjata rahasia para traveler cerdas yang digunakan untuk mendapatkan penawaran tak terkalahkan sepanjang tahun?