Penumpang EasyJet marah saat keluarga ‘menggulingkan mayat kakek ke Malaga’

Seorang penjelajah Inggris tua yang duduk di kursi roda naik ke dalam sebuaheasyJetPesawat yang diterbangkan oleh kerabat sudah meninggal, penumpang yang terkejut telah mengklaim.

Lima anggota keluarga membantu wanita berusia 89 tahun naik ke pesawat, dengan para penonton mengklaim kelompok tersebut memberi tahu staf maskapai penerbangan bahwa dia merasa tidak sehat dan telahmengantukmati. Namun, beberapa saat sebelum keberangkatan, awak pesawat menemukan bahwa wanita itu telah meninggal.

Akibatnya, pesawat terpaksa kembali sebelum bahkan meninggalkan apron, denganSpanyollayanan ke Gatwick akhirnya tertunda selama 12 jam.

• Ayah ditemukan tewas di dalam mobil sehari sebelum dia harus pergi ke penjara karena kematian putrinya
• Murid meninggal setelah polisi dan ambulans dipanggil ke sekolah

Penumpang lain melaporkan bahwa jenazah telah dibawa ke kursi keluarga di bagian belakang pesawat menggunakan kursi roda sebelum diangkat ke kursinya dengan bantuan lima kerabat, laporanCermin.

Para penumpang lainnya mengklaim kelompok tersebut hanya berhasil naik ke pesawat setelah memberi tahu seorang staf di gerbang – yang mempertanyakan kondisi wanita itu yang jelas buruk – bahwa dia hanya ‘lelah’. Satupenumpangbahkan mengklaim mendengar seorang anggota keluarga menenangkan staf bahwa semuanya baik-baik saja karena mereka “dokter”.

Setelah penumpang grup naik ke layanan Malaga ke Gatwick dan posisi wanita tua, pesawat mulai berjalan menuju landasan pacu, tetapi beberapa detik sebelum lepas landas, pesawat tiba-tiba berhenti. Saksi mata melaporkan bahwa anggota kru kabin menyadari wanita itu telah meninggal.

Menurut easyJet, wanita tua itu memiliki sertifikat kelayakan terbang dan masih hidup saat naik pesawat. Namun, penumpang yakin bahwa sesuatu yang jauh lebih serius daripadakelelahansedang terjadi.

Petra Boddington berkata: “Apa yang dipikirkan staf darat easyJet hari ini? Mereka bertanya keluarga lima kali apakah wanita ini baik-baik saja … dia jelas tidak baik-baik saja!”

Bagi mata telanjang dia terlihat seperti sudah mati, tergeletak tidak sadar di kursi roda, jadi mengapa dia diperbolehkan naik ke pesawat dan kemudian mengganggu rencana semua orang… hanya untuk menyelamatkan reputasi keluarga? ! ? Jika saya mabuk mereka tidak akan memperbolehkan saya naik… tapi ternyata mati itu oke? ! EasyJet, apa yang sedang terjadi?

Penumpang lain mengungkapkan kemarahannya tentang kejadian tersebut kepadaFacebook. Tracy-Ann Kitching memposting: “easyJet – kalian luar biasa! Mengapa kalian membiarkan seorang mayat naik ke pesawat kami? ! Layanan bantuan khusus [layanan yang membantu penumpang dengan disabilitas atau mobilitas terbatas] juga bertanggung jawab; mereka seharusnya mengangkat isu ini… Saya melihatnya ditarik ke pesawat; seseorang memegang kepalanya saat mereka melewati saya! Seorang dokter di dalam pesawat [membenarkan] dia sudah mati ketika mereka menempatkannya di kursinya.”

Tracy melanjutkan: “Namun, saya harus menunjukkan empati terhadap orang miskin yang meninggal dan keluarganya serta awak kabin dan staf di tanah; betapa buruknya situasi bagi mereka. Saya juga harus memuji Kopilot [pilot kedua] yang keluar dan menjawab pertanyaan kami dengan sabar. Dia profesional dan ramah – terima kasih.”

Dengan wajar, penumpang ditinggalkan dengan banyak pertanyaan setelah wanita yang meninggal dikeluarkan dari pesawat mereka, dengan Tracy mengungkapkan bahwa kopilot memberi tahu mereka bahwa dia akan menyusun laporan yang menguraikan kejadian tersebut berdasarkan akun penumpang. Menangani kelompok yang bertanggung jawab membawa wanita itu naik, dia menyampaikan harapan bahwa otoritas Spanyol akan “menghukum mereka seberat-beratnya”.

Ia mencatat keluarga itu terlihat “sangat malu” dan percaya mereka “seharusnya dibawa dengan tangan terborgol”.

Tak jelas apa yang terjadi pada sisa-sisa tubuh wanita tersebut setelah mereka dikeluarkan dari pesawat, demikian pula nasib anggota keluarganya, meskipun diketahui tidak ada penangkapan yang dilakukan setelah kematian dikonfirmasi. Layanan yang tujuannya ke Gatwick seharusnya berangkat pukul 11.15 pagi, dengan perkiraan waktu kedatangan pukul 13.10 siang, sekitar dua jam kemudian.

Sebaliknya, kejadian tersebut menyebabkan penumpang mengalami penundaan hampir 12 jam. Pesawat akhirnya meninggalkan tujuan resor Spanyol pada pukul 10.47 malam waktu setempat, tiba di London sekitar tengah malam. Meskipun voucher makanan dan minuman diberikan sebagai kompensasi atas penundaan yang panjang, beberapa penumpang merasa hal ini tidak memadai mengingat durasi penundaan tersebut.

Tracy berada di antara mereka yang mengatakan, “yang kami semua inginkan adalah penerbangan yang jauh lebih awal”. Seorang juru bicara Guardia Civil Malaga mengonfirmasi bahwa mereka dipanggil ke pesawat karena seorang wanita Inggris tua, dengan menyatakan: “Dia dinyatakan mati di pesawat yang seharusnya berangkat dari Malaga ke London tepat setelah pukul 11 pagi kemarin.”

Seorang perwakilan easyJet mengatakan: “Penerbangan EZY8070 dari Malaga ke London Gatwick kembali ke posisi parkir sebelum keberangkatan karena seorang penumpang di dalam pesawat membutuhkan bantuan medis darurat.

Penerbangan tersebut dijemput oleh layanan darurat, namun pelanggan meninggal secara tragis. Pikiran kami bersama keluarga dan teman-teman pelanggan, dan kami menawarkan dukungan serta bantuan pada masa yang sulit ini. Kesejahteraan penumpang dan awak pesawat selalu menjadi prioritas utama easyJet, dan kami ingin mengucapkan terima kasih kepada penumpang atas pemahaman mereka terhadap keterlambatan.